今年来，东平县以落实“高效办成一件事”为目标，全力推进开办运输企业“一件事”改革，打造一件事“东平模式”，助推全县现代物流业加快速度进行发展。通过“一站办理”“口述”等创新举措，对开办运输企业涉及的审批服务事项做流程再造、极简办理。改革后，开办运输企业“一件事”办理时间由原来的半个工作日，减少为现在的5分钟以内，提交纸质材料由原来的22大项38小项，减少为现在的零纸质材料。

  “一站办理”实现诉求直办。在东平县政务服务中心市场准入区设置开办运输企业“一件事”专窗，设置专职工作人员，全程对接申请人，统一受理业务。业务受理后，工作人员按环节顺序依次办理营业执照、道路运输经营许可证、道路运输证，环节间业务流转由工作人员负责。业务办理完成后，营业执照、道路经营许可证、道路运输证由专窗统一发证。业务一窗受理，材料内部流转，一窗出证，真正的完成“一站办理”，让办事企业诉求直办。

  “口述”实现立等拿证。工作人员研发业务数据自动传递线下小程序，通过建立本地小型数据库，作为各业务平台关键信息的中转台，自动抽取并录入下一系统完成许可事项办理，彻底打通了各业务信息壁垒。在业务办理中，仅需申请人对企业名、住所、车辆等相关信息进行确认，整个业务流程一律采用全程代办服务。根据申请人口述内容从业务平台抽取办事企业信息，再自动录入业务平台办理相应事项，最后自动制证打证，交由申请人盖章签字。在业务申报过程中，申请人只需“动动嘴”，不用学习相对复杂的申报手续流程。

  “一张表单”实现无感审批。办事企业在办理营业执照时，其营业范围内含有道路货物运输（不含危险货物）的，即视同有申报办理道路运输经营许可证和道路运输证的意愿，中间环节免申请手续，后续环节由审批机关按顺序办理。整个业务流程，申请人只通过一张表单进行申请、承诺等，最后在表单上签字盖章确认，真正的完成无感审批。

  “无纸审批”实现材料免交。按照“证照分离”改革要求，对办理道路运输经营许可所需提交的申请人投入到正常的使用中的机动车辆行驶证、机动车登记证书，聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证，单位办公场所和停车场地的所有权证明，安全生产管理制度和服务的品质保障措施等材料，实行告知承诺制。依托省市场监管电子签名平台和省道路运政管理服务信息系统“无证明之省”数据共享模块，通过申请人出示电子证照码，工作人员扫码后，在线核验相关申报材料，免提交相应纸质材料。部分申报材料，涉及跨区域档案转移需要纸质原件的，可容缺受理，先行发证。

  “一网通办”实现一网办结。依托“爱山东”政务服务平台开设道路货物运输企业“一件事”线上办理专区，积极测试线上事项办理流程，耐心解决测试中出现的问题，全面畅通线上办理通道。对新增业户，宣传引导其进行线上模式办理，做好线上推广宣传工作，努力构建线上线下相结合的一体化政务服务模式。

  1月—8月，东平县实现新增普通货运业户143户，新增营运车辆977辆，全面助推道路运输经营服务和现代物流业提质增效，为全县经济社会高水平质量的发展作出了重要贡献。

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