“五一”假日刚过，市民王先生来到奎文区最南部的齐鲁创智园政务服务站点，仅用1小时就完成了企业开办全流程手续。“曾经要到坐落城区的政务大厅，现在在家门口就能全搞定。”王先生的阅历，折射出这个区“优商工坊”变革带来的改变。“优商工坊”是什么？做什么？奎文区批阅服务局党组书记、局长张传俭给出了这样的解读：打造实体政务大厅“升级版”，构建“根本+惠企+增值”三维服务体系；打造数据赋能的“提速版”，逐渐完成政务服务的智能预审、无感批阅；建造园区政务服务的“精缩版”，将高频事项下沉至工业园区、商圈楼宇；兴办衍生服务的“增值版”，精准对接集成方针匹配、金融对接等市场化功用。在奎文区政务大厅“优商工坊数字驾驶舱”屏幕上，实时跳动着全区政务服务数据。经过继续攻坚并打通11个职业体系数据壁垒，“云踏勘”“云评定”等立异变革得以大范围使用。德润·恒合府项目担任人对此深有体会：“线天左右时刻，还能防止在多部分奔走。”更令人眼前一亮的，是奎文区在全市首先立异打造的“优商工坊”“智审速办”体系，第一批20项高频批阅事项完成“四零”处理——申报零资料、批阅零人工、取证零跑腿、全程零碰头。就事大众经过遍及全区政务网点的自助终端体系，按指示操作，即申即审、秒批秒办。上一年以来，经过“智审速办”体系，已处理卫生答应等事务3700余件，均匀提速90%以上。走进奎文区北海路大街的“优商工坊”服务点，全科政务能手王洪磊正在辅导大众处理卫生答应证事务。这个80余平方米的底层政务服务站点，承载着41项政务服务事项处理功用，日均服务大众超百人次。这是奎文区“优商工坊”“1+8+N”政务服务体系的生动注脚：区政务大厅为总枢纽，8个大街站点为支撑，98个底层网点为柱石，全区根本建成“10分钟服务圈”。从“多窗跑”到“一窗办”，从“线劣等”到“云上通”，奎文区以“优商工坊”为支点，撬动政务服务质效跃升。现在，“优商工坊”已成为奎文区营商环境的新IP。2024年，奎文区新增市场主体1.2万户，企业迁入量同比激增78%，每千人具有企业216.67户的创业密度领跑全省。这些数字背面，是政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”的深入改变，更是营商环境优化带来的展开势能集聚。在奎文区政务大厅的“优商工坊”服务中心，“首席批阅服务官”驻扎4个专窗，具体担任“一件事”事务处理。细化“我要开饭馆”“办运送企业”等40个场景套餐，企业大众“点单”即办，批阅功率提高70%。民生范畴相同亮点纷呈。奎文区是我市政治、经济、文明核心区，全区商务楼宇超百座，企业注册挂号、税务挂号等“集群式”批阅需求杰出，尤其是散布着的数万家个别小店，体量虽小，但都承载着店东的生计，相关着市民的冷暖。奎文区将“民生小店”批阅服务列为“优商工坊”“一件事”进行变革攻坚，将水果店、小餐饮等10类场景的批阅进行整合优化，批阅环节从10个压减至3个，资料精简67%。

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